穩(wěn)坐銷冠寶座的秘訣是什么？你知道嗎？其實(shí)能夠真正穩(wěn)定持續(xù)做銷冠，一定是具備解決和完成以下這兩個動作的能力的。第一個是流量問題。第二個是轉(zhuǎn)化問題。
什么是流量問題？簡單來說就是你是否能夠保證你的魚塘里面有源源不斷的魚苗進(jìn)來。我們再把這個流量池細(xì)分為marketing 和internal的部分。marketing 就是我們說的市場渠道，通過你的市場的一些手段，市場的一些地推，廣告營銷活動等等，去獲取過來的潛在意向客戶。而internal 我們叫做內(nèi)部轉(zhuǎn)化，什么意思呢？就是我們在做好客情和產(chǎn)品交付的基礎(chǔ)之上，老會員進(jìn)行升單復(fù)購以及轉(zhuǎn)介紹的動作。而這兩個渠道對于一個銷售的能力模型要求其實(shí)是不一樣的。市場渠道你需要具備非常強(qiáng)的新單轉(zhuǎn)化能力，也就是你的銷售技巧談單能力。而internal的轉(zhuǎn)化在基于你具備簽單能力的基礎(chǔ)之上，你還要知道做好客情的維護(hù)，以及我們定期的轉(zhuǎn)介紹洗腦的工作。
你不要覺得說客戶做好了之后，他自然而然會給你做轉(zhuǎn)介紹的，任何的行業(yè)我們要轉(zhuǎn)介紹一定是銷售，要定期去做好我們轉(zhuǎn)介紹的植入工作的，能夠把客戶培養(yǎng)成為你自己的一個下線。而在這里面你要清楚的知道你的這些老客戶里面哪些是你的奶牛客戶。我們可以通過他的職業(yè)年齡、性格來去判斷。我們說在不同的客戶類型，其實(shí)我們對待和培訓(xùn)客戶的方式是不一樣的。所以真正能夠長期穩(wěn)坐銷冠的銷售，一定不是說只具備簡單粗暴的簽單技巧就夠了的，這里面有非常多的門道和方法值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。因?yàn)槲覀冋f懂銷售就是懂人性，人性其實(shí)是說起來簡單，但實(shí)操起來是相對復(fù)雜的一個東西。
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