培訓(xùn)評估要達到什么效果？培訓(xùn)評估怎么做，做了有沒有效果。做好培訓(xùn)評估，有利于采用有效培訓(xùn)形式，還能對培訓(xùn)進行改進，*培訓(xùn)評估理論將培訓(xùn)評估分成了四個層級。
1、一級是反應(yīng)層評估，要讓學(xué)員滿意。
2、二級是學(xué)習(xí)層評估，要實現(xiàn)培訓(xùn)組織者滿意。
3、三級是行為層評估，要得到用人單位的肯定。
4、四級是結(jié)果層評估，要使公司滿意。
先來重點了解一下行為層的評估，這個層面的評估衡量的是學(xué)員培訓(xùn)前后工作的變化，一般是由平級上級觀察培訓(xùn)人的行為差別進行評估。我們還要了解一下結(jié)果層面的評估，這個評估衡量的是培訓(xùn)最終是否改善了公司業(yè)績，主要考察員工的改變是否對公司業(yè)績的改善起著積極的作用。對培訓(xùn)結(jié)果進行評估，有利于改變員工行為，優(yōu)化公司內(nèi)部問題。
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