怎么樣去向上管理？
第一個，了解領(lǐng)導(dǎo)的痛點。比如領(lǐng)導(dǎo)這段時間最關(guān)注的就是上半年的一個KPI的一個完成問題。那么跟他去溝通請求資源的時候，都要圍繞著這個怎么樣去幫助他更好的完成KPI。能夠為這個團隊貢獻出多少，增長多少，用這個條件去跟上司溝通，往往是容易成功的。
第二個，了解領(lǐng)導(dǎo)的溝通模式。什么叫溝通模式？有些領(lǐng)導(dǎo)是喜歡看文字的，他對聽的內(nèi)容沒有那么敏感，跟他說很多東西，他會覺得信息量說的太多了，我有點get不到。你能不能寫個東西下來，領(lǐng)導(dǎo)喜歡用文字的形式去呈現(xiàn)，那么就盡量用文字的方式去跟他溝通。但如果有些上司是性子比較急，不愿意去看那種匯報和文字性的東西。他喜歡去跟你當面去交流，那么就要爭取當面交流，就不要把很多的問題寫在各種表格里面，這個事情我已經(jīng)給你匯報，單獨給你發(fā)了封郵件，就要跟他當面交流。還有一些領(lǐng)導(dǎo)就聽也沒耐心，他喜歡看對他的視覺會比較敏感。可以盡可能把你展現(xiàn)的東西能夠用圖片的就不要用文字，能夠用視頻的，我們就不要用圖片。所以這個就是你要了解你領(lǐng)導(dǎo)的溝通模式，它到底是屬于聽覺型還是屬于視覺型。如果是聽覺型，你要跟他當面溝通。如果他是視覺型，那么你就用文字，用圖片，用視頻的方式去展現(xiàn)你的溝通內(nèi)容。
第三個，了解你領(lǐng)導(dǎo)的日程。我們要找到*的時間點跟領(lǐng)導(dǎo)去溝通。那么領(lǐng)導(dǎo)的日程到底是什么樣？有些領(lǐng)導(dǎo)是有助理的，可以從助理那里去了解一下，他前后的時間是怎么安排的，你就去掌握他的時間。比如有些領(lǐng)導(dǎo)，他還有一個叫生理時間，比如有些領(lǐng)導(dǎo)在早上八點半的時候，他到公司，那個時候他的生理周期是精力最旺盛的時候，心情也比較好，這個時候選擇在這個時候跟他溝通往往效果還不錯。但是如果是到了這種四五點鐘快下班的這個時間點，你會發(fā)現(xiàn)他他已經(jīng)動了一天的腦子，開了一天的會議了，或者是做了各種角色，腦子里面已經(jīng)是一團漿糊了，就很焦慮的焦躁的這種狀態(tài)的時候，不要選擇在那個時間點去跟他溝通。要了解老板的日程和他的生理時間。
第四個，了解領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。就是避免去踩領(lǐng)導(dǎo)的大忌。比如有些領(lǐng)導(dǎo)是講風(fēng)水的，比如你一早上的時候，團隊有一個人可能要犯了一些錯誤，對老板來講是一個比較不好的這種消息。這種消息如果你的老板是比較在乎這種風(fēng)水運氣之類的，那就不要在他一上班的時候就跟他講這個事兒，領(lǐng)導(dǎo)剛一進辦公室，你就跟他說，老板不好了，出什么問題了。如果不是非常緊急，盡量不要在第一時間來匯報這種事情。好事情放在前面講，那個時間點可以留在，比如到了已經(jīng)上班了兩個小時了的時候，你再匯報一下比較好。
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