很多時(shí)候我們看到員工發(fā)牢騷，不要就只單純的以為這就是一種負(fù)能量的傳播，我們就要解決掉這些員工，或者說(shuō)用制度來(lái)封殺這一類的現(xiàn)象，其實(shí)不能一概而論的。當(dāng)員工出現(xiàn)發(fā)牢騷的過(guò)程中，我們一定要去傾聽他發(fā)牢騷的背后有什么真正的目的和真相。我們要通過(guò)這些真相去發(fā)現(xiàn)在我們管理維度的某一個(gè)環(huán)節(jié)哪出了問(wèn)題，我們要正視這個(gè)問(wèn)題去解決它，才可以杜絕牢騷的出現(xiàn)。再說(shuō)了，每一個(gè)員工發(fā)牢騷的過(guò)程中，他都是比較向往或者認(rèn)可這家企業(yè)，才會(huì)將自己的心聲傳遞出去，或者才會(huì)將自己獨(dú)特的看法告訴別人。
如果說(shuō)我們合理的利用這些員工對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)產(chǎn)生了自己獨(dú)特的認(rèn)知，我們時(shí)間長(zhǎng)了，是不是無(wú)形中就是提升我們企業(yè)凝聚力和向心力的一種手段呢？再說(shuō)，當(dāng)我們面對(duì)員工發(fā)牢騷的過(guò)程中，一定不要說(shuō)因?yàn)閴毫Χヅ懦膺@一類現(xiàn)象的出現(xiàn)。我們一定要審視我們的管理制度，哪出了問(wèn)題，我們的全面性和完善性是否影響了這些員工，讓他產(chǎn)生這些牢騷。所以，一定要科學(xué)正確的審視我們企業(yè)的管理制度，不停的反復(fù)的去斟酌員工牢騷產(chǎn)生的真正推動(dòng)因素，只有這樣子，我們會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn)，我們企業(yè)的管理制度越來(lái)越完善越來(lái)越健全。
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