班組長變優(yōu)秀的三大特征。
第一，以身作則，做員工學習的楷模。作為車間的班組長，你是組員最直接最有效的效仿標準，你的一言一行，決定著他們的行為方式，如果你能用自己正確的方式，帶動他們、感化他們，而他們也愿意聽你的，跟著你干，那么你離優(yōu)秀的班組長就很近了。
第二，規(guī)范尺子，正確發(fā)揮頭雁效應(yīng)。車間班組長的行為，本身就是一把尺子，而員工就是用這把尺子來衡量自己，一個優(yōu)秀的班組長，會處處為員工樹立高標準的榜樣，發(fā)揮好頭雁效應(yīng)，只有這樣，組員才會做的更好。反之班組長的行為不檢，就會有上梁不正下梁歪的危機，所以班組長一定要拿捏好正面激勵的尺度。
第三，協(xié)調(diào)溝通，有效化解工作矛盾。班組長在工作當中，遇到矛盾在所難免，但一定要與同事進行協(xié)調(diào)溝通，合理的化解矛盾，優(yōu)秀的班組長在處理矛盾時，不會出口傷人，更不會用暴力去解決問題。相反他們會懂得如何溝通，找出問題的本質(zhì)，用正確的方法去化解矛盾。
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