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正確的電話銷售了解客戶的心理利他主義

 
講師:李玉君 瀏覽次數(shù):197
 現(xiàn)在打電話的方式都是錯的,為什么我們現(xiàn)在打電話的效果不好,因為我們都在推銷和邀約,你是不是這樣打電話的:“張哥你好,我是某品牌的小徐,今天給你打個電話是想告訴你我們九月份有一個盛大的開業(yè)活動,價格非常優(yōu)惠,我想問一下您開始裝修了嗎?”你看是不是推銷,很直接。我們要分析一下客

現(xiàn)在打電話的方式都是錯的,為什么我們現(xiàn)在打電話的效果不好,因為我們都在推銷和邀約,你是不是這樣打電話的:“張哥你好,我是某品牌的小徐,今天給你打個電話是想告訴你我們九月份有一個盛大的開業(yè)活動,價格非常優(yōu)惠,我想問一下您開始裝修了嗎?” 你看是不是推銷,很直接。我們要分析一下客戶的心理,客戶一天到晚接受了無數(shù)個這樣的推銷電話,本身就反感,同時警惕心特別強,這樣的效果是無效的。正確的電話應(yīng)該利他主義,應(yīng)該了解客戶的心理,應(yīng)該加上這幾句話效果就很好了。

第一句話:我們不推銷不邀約,打消客戶的警惕心理。

第二句話:加微信是為了給你傳一些裝修的風格案例,讓您少走彎路。

第三句話:如果加了微信您對我發(fā)的資料不滿意,您可以完全把我刪掉,您沒有任何后顧之憂。

這樣打電話你嘗試一下,效果比以前好太多了。



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李玉君
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