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人際關(guān)系能力課程培訓(xùn)受眾:企事業(yè)單位中基層領(lǐng)導(dǎo)及員工課程收益:1.掌握人際關(guān)系能力的金鑰匙2.建立樂觀積極的生活態(tài)度3.用親和力消除他人的防衛(wèi)心理4.體悟和感受贊美的威力5.掌握給他人建議指正的技巧6
主管訓(xùn)練的課程課程收益:1、魅力主管的角色定位及職責(zé)使命2、魅力主管的高效自我管理3、掌握高效的溝通技巧4、有效激勵(lì)和輔導(dǎo)員工的方法培訓(xùn)形式：主題講授、互動(dòng)討論、角色扮演、視頻播放、案例分析、實(shí)踐體驗(yàn)
卓越的客戶服務(wù)心態(tài)培訓(xùn)